把“问题清单”变成“履职清单” 用心用情用力办好群众身边事
党史学习教育开展以来，昌平区坚持以深学促实干，积极为群众办实事、解难题。各镇街党员干部立足本职工作，开展走访调研，把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，一系列服务群众的有力举措不断落实。
家住城南街道秋实家园小区的莽福兰最近心情格外好，因为小区环境焕然一新，不仅植树种花，扩大了绿化，还将居民楼内外墙体重新进行了美化粉刷。居住环境变好了，她的心情也跟着舒畅了。
过去，小区基础设施老化，居民有不少意见。2020年，秋实家园被纳入昌平区老旧小区改造项目后，施工方将居民楼重新做了新型材料的外墙保温，可以实现冬暖夏凉。同时，经过走访考察，了解到许多家庭窗户年久老化，于是工作人员挨家挨户免费为居民们更换了新玻璃窗。
针对不同类型小区、不同居民的诉求，城南街道确定改造重点，将打造宜居环境和提升居民服务融入小区改造全过程，让小区换新颜，居民得实惠。
办好民生小事，关键是多听听群众的心声，从人民群众关心的事情做起。
在北七家镇平西府村村民服务中心，工作人员马静静接到了村民清运大件垃圾的诉求电话。了解情况后，她立即联系清运车队前往村民家中进行清运。
类似这样的群众诉求，马静静每天会收到很多，她都会第一时间联系村内应急处置小分队上门处理。
对于民意直通车服务热线、微信等线上诉求，村民服务中心统一派单、统一督办，有效解决了各类公共服务保障诉求。
与平西府村村民服务中心类似，北七家镇司法所也积极开展“我为群众办实事”实践活动，深入基层，突破“固定式”法律服务场地的限制，将“流动”调解室开进敬老院、居民家中，解决居民烦心事。
今年以来，北七家镇司法所提供法律服务300余人次，调解纠纷72件，未发生一起因调解不尽职不到位而引发的民转刑和上访案件。
群众事无小事，聚焦民生所需，昌平区将继续秉承以人民为中心的理念，扎实开展我为群众办实事实践活动，不断推进专项民生项目工程，用实际行动检验党史学习教育成果，切实把为人民服务落到实处，用真心排解民忧。
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